Thank you for your interest in MSMK 12.5 inch nonstick wok. About US:In 1987, we set up a research and development center in the United States, specializing in the research and development of various types of kitchen utensils. In 1999, we established the first processing plant and testing center in China. We are responsible for customizing the production of cookware for customers who develop products. At US$30 million, we established our own brand, MSMK, in 2009. We uphold the "continuous improvement of non-stick," focus on the experience of customers, adhere to the uncompromising quality and management of technology, and continue to develop cookware, capturing many European and American consumers. In 2021, we decided to bring this representative cookware to you, and more kitchen utensils will be launched in the future.

For the Mfr: What is the maximum tolerated stove top (not oven) temperature in degrees? Reviewer said pan warped with high heat cooking.

I've never cooked on high heat. I have not ever needed to. That 's one of the reasons I love this pan .

Can you use glass stove tops ?

Our USA customer review " I have a glass stovetop, and the bottom of this pan was smooth, with no rough spots, which hubby appreciates! He has to smooth the bottoms of a lot of pans so that they do not scratch the glass top when they are moved around. The bottom of the pan is very thick and heavy, and it heats up well and holds the heat. The nonstick qualities, so far, are superb! " Please clean the bottom of the frying pan before use to avoid rags sticking to the bottom, avoid hot spots.

How do I contact the seller since there is no email or phone contact through Amazon or through google search?

I imagine Amazon would tell you that.

Desertcart Logo

Entregar a Panama

Para la mejor experiencia Obtener la aplicación

Descargar la aplicación

Fuidamos elementos de

EAU
UK
India
EE.UU
Japón
KOREA

Servicios al cliente

Sobre nosotros

Soporte al cliente

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.