I accendently trim lot of wick that the candle is not lightening up - what should I do?

I would dig out some of the wax around the wick so you can light it. If the liquid is too much the. Pour it off. Once you get enough wick, it will burn normally. I trim the wicks every 2-3 burns. Hope this helps - it has worked for me.

Is the urban logo on the candle a sticker that can be peeled off?

The black urban logo label blends with our décor, so I haven't tried to peel it off. However, the caution/instruction label easily peeled off.

Exactly what kind of wax is this made from?

It looks like soy from what I am reading on amazon , nice amount of scent.

Is this new packaging? I have purchased a number of these candles in the past and they have all been in amber colored glass with black labeling? What'

I just purchased the candle and it came in an amber jar with a black label so this must be new packaging.

Desertcart Logo

Entregar a Panama

Para la mejor experiencia Obtener la aplicación

Descargar la aplicación

Fuidamos elementos de

EAU
UK
India
EE.UU
Japón
KOREA

Servicios al cliente

Sobre nosotros

Soporte al cliente

Presupuesto

Brand	DECOCANDLES
Product Dimensions	4"W x 4"H
Item Weight	0.7 Pounds
Number of Items	1
Scent	Bliss- Sweet Mango
Are Batteries Included	No
Specific Uses For Product	Scented
Shape	Round
Material	Soy Wax
Occasion	Home
Seasons	All Season
Special Feature	Highly,Long Lasting,Scented
Style	Industrial
Wick Quantity	1
Package Information	Jar
Unit Count	1.0 Count
Embellishment	Long burning
Manufacturer	DECOCANDLES
Part Number	Original
Item Weight	11.2 ounces
Item model number	Original
Is Discontinued By Manufacturer	No
Special Features	Highly,Long Lasting,Scented
Batteries Included?	No
Batteries Required?	No

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.