Tapo C410 KIT Solar-Powered 2K 3MP Outdoor Security Camera Kit, 2.4 GHz Wi-Fi, Wireless, 6400mAh Non-Removable Battery, IP65, Color Night Vision, Motion Detection, 2-Way Audio, Alexa &Google Assistant

A good CCTV set to have for your home

I recently had the unfortunate experience of dealing with TP-Link's customer support team regarding the Tapo C410. To put it bluntly, the customer service I received was not just disappointing—it was utterly appalling. The level of incompetence demonstrated by the support staff was astonishing. Not only did they fail to resolve my issue, but their lack of professionalism and courtesy was staggering. Instead of offering helpful solutions, the support team seemed completely unprepared to handle basic troubleshooting inquiries. Communication was vague, dismissive, and, frankly, rude. Their lack of product knowledge was glaring, and it became painfully clear that their training—if any—was grossly inadequate. This is not the kind of service one should expect from a company that claims to be a leader in the networking and smart home sector. What is even more frustrating is the complete disregard for customer satisfaction. It became evident that TP-Link has no real processes in place for addressing concerns. Rather than taking responsibility for the malfunctioning product or attempting to resolve the issue in a timely manner, their team resorted to passing the buck and offering nothing more than scripted, irrelevant responses. It is beyond me how a company of this size, with such a widely recognized brand, can allow its customer support to be this embarrassingly subpar. This experience has been a glaring example of TP-Link’s failure to recognize the importance of customer relations. Frankly, it feels as though they have zero regard for the customers who keep them in business. In conclusion, TP-Link’s customer service is nothing short of disastrous. If you value your time and sanity, I highly recommend avoiding not only the Tapo C410 but any product that might require support from this dysfunctional and unprofessional team. TP-Link, take note—your customer support is a reflection of your company, and it's an absolute embarrassment.

I like Tapo cameras however, for this C410 camera I am surprised that it does NOT support the WPA3 secure authentication standard which is a basis feature that all security devices MUST support. Another setback was that it took long time configure after 7 tries it worked but it is still very slow and there is no software update available. Also the 30 days free cloud storage trial does NOT load at all... it just keeps looping... Never experienced this kind of issue with any of our Tapo Cams that we are using for 5 years

J’avais quelques doutes avant l’achat, notamment sur l’autonomie d’une caméra alimentée par un panneau solaire. Finalement, je suis agréablement surpris. Même après plusieurs jours de mauvais temps et de pluie, la batterie conserve une très bonne autonomie. Je n’ai jamais eu à m’inquiéter de devoir la recharger manuellement, ce qui est un véritable confort au quotidien. La qualité d’image est très satisfaisante, de jour comme de nuit, avec une vidéo nette qui permet d’identifier facilement les personnes. La détection fonctionne bien et la connexion Wi-Fi est également très correcte. Malgré son installation à l’extérieur, la caméra capte parfaitement le réseau et reste fiable. L’installation est simple, l’application Tapo est intuitive et les nombreuses possibilités de paramétrage permettent d’adapter facilement la caméra à ses besoins. Après plusieurs mois d’utilisation, je ne regrette absolument pas cet achat. Si vous hésitez à cause de l’alimentation solaire, je peux vous rassurer : dans mon cas, elle s’est montrée très fiable et totalement autonome. Je recommande cette caméra sans hésiter.

Yes but you have to know the sensor must be 2 meters height and in a specific angle 10 20 check copilot and set the sensivity to 10. If you only want to see the grass growing any size is good I really like the addition of the sunpanel. Make sure you have a very good wifi connection i mean ensure the distance is not to far. For false positives resize the window screen to your needs. The recording to the 128 GB microssd Samsung class 2 is perfect you need to purchase this seperate. So my battery is always 100 percent due to solarpanel no cloud subscribtion and easy to share with your partner value for money.

llego todo bien y a tiempo

Good product but can't record all times.

Carrarmati solari: autonomia infinita e resistenza estrema dopo un anno Ho installato tre di queste telecamere circa un anno fa in diversi angoli esterni della mia abitazione, ognuna equipaggiata con il proprio pannellino solare. Dopo dodici mesi di test continuo sotto ogni condizione atmosferica, posso confermare che si tratta di prodotti incredibili per robustezza e affidabilità. Punti di forza riscontrati: - Autonomia energetica totale: Grazie ai pannelli solari, le telecamere attingono energia esclusivamente dal sole. Nonostante l'uso intenso, le batterie si mantengono costantemente tra l'85% e il 100%. Non ho mai dovuto ricaricarle manualmente dopo l'installazione iniziale. - Resistenza agli agenti atmosferici: Sono state esposte 24 ore su 24 a caldo torrido, vento forte, pioggia battente e gelo invernale. Tutte e tre le unità continuano a funzionare perfettamente senza mostrare segni di usura o cedimenti strutturali. Sono dei veri e propri carrarmati. - Rapporto qualità-prezzo: Il costo è decisamente contenuto rispetto alle prestazioni offerte e alla solidità costruttiva. Offrono una sicurezza costante con un investimento iniziale minimo. - Integrazione cloud: L'abbonamento per il salvataggio delle registrazioni su cloud funziona senza incertezze, permettendo di conservare i video in modo sicuro e accessibile in ogni momento. Aspetti da tenere in considerazione: - Posizionamento del pannello: Per garantire i livelli di carica che ho riscontrato, è fondamentale studiare bene l'esposizione solare dei pannellini, evitando zone d'ombra persistenti durante la giornata. - Costi ricorrenti: Se si desidera sfruttare la comodità del salvataggio remoto delle immagini, bisogna mettere in conto il costo dell'abbonamento cloud, che comunque aggiunge un livello di sicurezza importante se si vogliono salvare le registrazioni autonomamente e automaticamente. - Risoluzione e dettaglio: La qualità 2K è ottima per la sorveglianza domestica, fornendo immagini nitide e pulite, ideali per identificare volti o targhe in condizioni di luce normale. - Risoluzione e dettaglio notturno: hanno la visione notturna, quindi si vede in bianco e nero ma super nitido. Se riscontrano movimento accendono il led (opzionabile dall'app) e quindi si torna a vedere a colori. Analisi sintetica: - Resistenza: Eccellente, testata su quattro stagioni complete. - Autonomia: Illimitata grazie alla combinazione batteria e pannello solare. - Affidabilità: Altissima, mai un blocco o una perdita di segnale in più di 365 giorni continui. Conclusione: Un prodotto che ha superato ogni mia aspettativa. A distanza di un anno sono ancora lì a fare il loro lavoro come se fossero state appena tolte dalla scatola. Se cercate una soluzione di videosorveglianza esterna che non richieda manutenzione o ricariche elettriche e che resista a qualsiasi intemperie, queste telecamere sono la scelta definitiva.